2019年12月14日

せっかくのサービスが…

先日、いつものガソリンスタンドへ給油に行った時のこと。
そのスタンドはスタッフの方も正社員・パート・アルバイトとたくさんいらっしゃるんですが…
やっぱり人によって、対応にかなりの差がありますよねぇ〜 (^^;)?

それは正社員がイイ…という訳でもないんです。
普通に考えれば正社員はキチンとしていて、パート・アルバイトは今一つ… って感じかなぁ〜って思うんですが…

そこのスタンドには65過ぎていらっしゃるかなぁ〜? でも背筋はピンとしていらっしゃって動きは機敏
尚且つ、ハキハキしていらっしゃって最高に気持ちのイイおじさんがいらっしゃるんです !(^^)!
この方に当たった時は元気を頂いたような気がして、俺も見習って頑張ろう!って気になります。

でもそのスタンドにはブタも飼っていらっしゃって… ん? あれブタじゃなかったっけ (^▽^;)? スンマセン。
ボサーっとしてて全く気が利かない奴もいるんです。
でもそいつは何もしないから、慣れてしまえば何ともないんですが… f(^_^メ)

先日 対応してくれた奴は、テレ〜っと近寄って来て『ハイオク満タンでよろしいですか?』ってぶっきらぼうに
聞いてきたんで、その時点でチョッとカチッ≠ニスイッチが入ったんです f(^▽^;) 
そこは我慢して「レギラーでいいよ♪」って答えたんですが…
その後『ガラスをお拭きしてもよろしいですか?』と聞いてくれたので「ありがとう!お願いします」って言ったんです。
そしてフロントガラスを拭いてくれたのはいいんだけど、脂っぽい線が残って反って汚くなったんです (@_@;)???
なので「ゴメン! 反って汚くなったじゃん。よく見てよ! 脂っぽくなっとるやろ!!」って言うと、
多少ふて腐れたような顔をして、また拭き出したんです。
もちろんタオルもそのままなので、同じように反って汚くなって… \(◎o◎)/!
元々スイッチが入ってるもんだから車からサッと降りて「おい!別のタオル持って来いや」って言うと、
私が怒ってることに今頃気が付いたのか (ー_ー)!? 慌てて持って来たからやってみせたんです。

「ここ見て分らんか? お前が拭いたところ筋が入っとるやろ!」
「 せっかくいいサービスしてもこれじゃ迷惑なんだよ! やってるサービスの意味分かってんのかッ!?」って言ったけど、
よく考えたらウチの社員でもないのに、そんなにエキサイトすることでもなかったかな? なんて後から思ったりして…

でも考えたら、ウチの社員も同じようなことやってたりしないよな f(^^;)? って思うとゾッとして f(^▽^;)?
いくらいいサービスを提供しても、その意味が分からなくてやらせたら反って仇になることもありますもんね (@_@;)。
ウチも気を付けなくっちゃ… f(^^;)v

他人のふり見て我がふり直せ≠チてヤツですね!  気を付けよう (^^ゞ













posted by トヨマス at 15:45| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする