2019年12月15日

期待

今 社内でお客様へ送付する資料を作れせているんですが、私が思ってもみなかった見易く興味をそそるようなものを
提案してくれたんです。言葉の使い方や文章そのものは手直しが必要ではあるんですが、
パッと見た目に“何だろう?”って目を通したくなるデザインなんです!
不慣れと言うか、たぶん初めてこんな事をやったと思うんですが f(^^;)?
お客様の目に留まるような素晴らしさです。

やっぱり何でもチャレンジさせてみないと分からないものですね!
私には無理です≠ニか私には出来ません≠ニか言う前に、先ずはやってみることが大切ですよね (^^)v
出来る・出来ない、良いか悪いかっていうのは、その本人が決めることじゃなくて、
仕事を依頼した人やお客様なんですから (^_-)-☆
常に自分の不完全さを認識し、謙虚に素直に取り組む姿は美しいです (#^^#)

どんな場合でも、どの社員にも、常に期待をして接していかなければと気づかされました (^^ゞ






posted by トヨマス at 20:38| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年12月14日

せっかくのサービスが…

先日、いつものガソリンスタンドへ給油に行った時のこと。
そのスタンドはスタッフの方も正社員・パート・アルバイトとたくさんいらっしゃるんですが…
やっぱり人によって、対応にかなりの差がありますよねぇ〜 (^^;)?

それは正社員がイイ…という訳でもないんです。
普通に考えれば正社員はキチンとしていて、パート・アルバイトは今一つ… って感じかなぁ〜って思うんですが…

そこのスタンドには65過ぎていらっしゃるかなぁ〜? でも背筋はピンとしていらっしゃって動きは機敏
尚且つ、ハキハキしていらっしゃって最高に気持ちのイイおじさんがいらっしゃるんです !(^^)!
この方に当たった時は元気を頂いたような気がして、俺も見習って頑張ろう!って気になります。

でもそのスタンドにはブタも飼っていらっしゃって… ん? あれブタじゃなかったっけ (^▽^;)? スンマセン。
ボサーっとしてて全く気が利かない奴もいるんです。
でもそいつは何もしないから、慣れてしまえば何ともないんですが… f(^_^メ)

先日 対応してくれた奴は、テレ〜っと近寄って来て『ハイオク満タンでよろしいですか?』ってぶっきらぼうに
聞いてきたんで、その時点でチョッとカチッ≠ニスイッチが入ったんです f(^▽^;) 
そこは我慢して「レギラーでいいよ♪」って答えたんですが…
その後『ガラスをお拭きしてもよろしいですか?』と聞いてくれたので「ありがとう!お願いします」って言ったんです。
そしてフロントガラスを拭いてくれたのはいいんだけど、脂っぽい線が残って反って汚くなったんです (@_@;)???
なので「ゴメン! 反って汚くなったじゃん。よく見てよ! 脂っぽくなっとるやろ!!」って言うと、
多少ふて腐れたような顔をして、また拭き出したんです。
もちろんタオルもそのままなので、同じように反って汚くなって… \(◎o◎)/!
元々スイッチが入ってるもんだから車からサッと降りて「おい!別のタオル持って来いや」って言うと、
私が怒ってることに今頃気が付いたのか (ー_ー)!? 慌てて持って来たからやってみせたんです。

「ここ見て分らんか? お前が拭いたところ筋が入っとるやろ!」
「 せっかくいいサービスしてもこれじゃ迷惑なんだよ! やってるサービスの意味分かってんのかッ!?」って言ったけど、
よく考えたらウチの社員でもないのに、そんなにエキサイトすることでもなかったかな? なんて後から思ったりして…

でも考えたら、ウチの社員も同じようなことやってたりしないよな f(^^;)? って思うとゾッとして f(^▽^;)?
いくらいいサービスを提供しても、その意味が分からなくてやらせたら反って仇になることもありますもんね (@_@;)。
ウチも気を付けなくっちゃ… f(^^;)v

他人のふり見て我がふり直せ≠チてヤツですね!  気を付けよう (^^ゞ













posted by トヨマス at 15:45| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年12月13日

今日はイイ天気♪

いやぁ〜 今朝は寒かった ((+_+))  霜が降りてましたねぇ〜 f( ̄▽ ̄)

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ただ霜が降りた日は、日中は暖かくなるので過ごし易くなるといいですね (#^^#)
そんな寒い朝でも、出勤して直ぐに私がやることは窓を開けること (^^)v
みんな迷惑かもしれませんが、澄んだ空気を会社に入れないと空気が淀むというか何と言うか… (^^;)?

え? 迷惑 f(^▽^;)?  やっぱり…      半分は縁起担ぎみたいなもんなんですけどね!(笑)

ただ窓を開けて差し込んでくる朝陽を浴びると、元気が出るというか力がみなぎってくるような気がします !(^^)!

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さぁ、今日も頑張ろう \(^o^)/










posted by トヨマス at 09:36| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする