2018年08月28日

間違ったのはこっちなのに…

今日は温かい気持ちにさせて頂きました。

メンテナンスパックにご加入頂いていて既に車検を受けて頂いたお客様
通常車検をお預かりする際に車検代行手数料を頂くんですが、
メンテナンスパックにご加入頂いているお客様はサービスなんです。
それが手違いでメンテナンスパックにご加入頂いているお客様からも頂いてしまっていたんです。

それで本日その旨の案内を先ずメールにてお知らせしたんですが、返って来たメールに驚きました!
『間違って送られてないですか?』・『私が車検受けたの去年ですから私じゃないと思います』等など・・・f(^_^;)
なんて金欲のない人達なんだ(笑)

改めてお電話で説明させて頂くと『本当に頂いていいんですか?』・『めっちゃラッキーです!』
『黙ってたら分からんやったのに…』・『豊増さん損せんと?』等など
こちらが間違ってご迷惑をお掛けしているのに、みんな本当に優しい !(^^)!

本来ならこちらから出向いてお詫び方々返金させて頂かないといけないのに
『今度そっちに行くけん置いといて』って、またまた優しい (^_^;)?
「いやいや、ご迷惑お掛けしてるんでお持ちするか御振込みさせて頂きますけど…」って言うと、
『豊増さん忙しかろうもん、俺が来っけんよかよか』って、神様かーい \(◎o◎)/!

本当にウチは良いお客様に恵まれて幸せです \(^^)v
本当にありがとうございます (^^)/












posted by トヨマス at 14:42| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする